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    國業裝飾企業文化五條內核

       國業裝飾企業文化五條內核為:

     

      “讓客戶1-0-0%滿意”是國業追求的zui高目標
     
      “讓員工擁有成功人生”是國業發展的根本源泉
     
      “完-美源自細節”是國業的行為準則
      
      “永爭第 一、永遠創新”是國業團隊的鮮明個性
     
      “誠實發奮、平等協作”是國業追求的工作氛圍

          公司要生存、要發展,就必須先得到客戶的認同,客戶認同你這家公司,愿意掏錢購買你公司的產品和服務,甚至于自覺不自覺地動員他身邊的人掏錢購買你公司的產品與服務,你這家公司才能生生不息,才能財源滾滾。要讓客戶愿意掏錢購買我們國業的產品與服務,只有一個辦法,即讓客戶對國業滿意,從心里對國業滿意,對國業產品的“功能、外觀、品質與性價比”都滿意,對估計國業全過程的服務都滿意,國業的員工才有不菲的工資和福利,國業裝飾才有發展所需的利潤。相反,如果客戶后悔當初對國業的選擇,不斷地向他周圍的人訴說國業的不是,國業離關門倒閉的日子就不遠了。
          公裝裝修是個龐大的工程,涉及基礎裝修產品、木制品和主材三大類產品,只有客戶對咨詢、設計、預算、施工、售后等服務都滿意,對三大類產品都滿意,才能真正滿意,客戶zui后得到的比期望的更好才會滿意,因此,整個裝修過程中,對任何一個環節我們都不能有半點疏忽,任何的疏漏都將導致客戶的滿意度大打折扣,我們在失去一位客戶滿意的同時,我們很可能隨之失去一大片客戶。為了企業的長遠發展,我們每位員工與工人必須服務好每一位客戶,每一個環節都要服務到位,每一件產品都要做到位,讓1-0-0%的客戶對100%的方面滿意。
          追求客戶1-0-0%的滿意是國業的首要追求,國業“一切以客戶滿意為中-心”,當業務、利潤等與此有矛盾時,要堅決地服從客戶滿意這一首 要指標。
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